Die Kultur, in der wir leben, bestimmt die Art, wie wir lernen. Dementsprechend ist die Lernkultur einem stetigen Wandel unterworfen. Mit Blick auf Digitalisierung, auf mehr Eigenverantwortung – und ja, auch auf die Pandemie – stehen mehr denn je neue Bedürfnisse und Ideen zur Wissensvermittlung im Raum. Um Lernende und Lernwillige optimal zu erreichen, genügt es längst nicht mehr, auf Präsenzveranstaltungen oder Webinare zur Wissensvermittlung zu setzen. Auf die Mischung kommt es an. Siemens verfolgt unter der Vision ‚Future of Learning‘ einen ganzheitlichen Ansatz, der synchrones (geführtes) und asynchrones (selbstständiges) Lernen verbindet. Die ersten konkreten Schritte dazu finden sich bereits heute im Portfolio von Sitrain, der Digital Industry Academy von Siemens.

Der Wandel im ‚Lernen‘

‚Flexibles Lernen‘, ‚digitales Lernen‘, ‚Lernen 4.0‘, ‚Agile Learning‘, ‚Blended Learning‘ oder ‚Distance Learning‘ – in den letzten Jahren hat sich durch die Digitalisierung und aufgrund einer neuen Wissenskultur viel im Themenkomplex ‚Lernen‘ getan. Neue Begriffe sind entstanden, teilweise mit unterschiedlichen Definitionen, teilweise mit synonymen Bedeutungen. Beschleunigt wurde diese Entwicklung sicherlich auch durch die Anfang des Jahres 2020 aufgetretene und noch anhaltende Covid-19-Pandemie.

Siemens setzt mit seiner Vision 'Future of Learning' auf mehr Eigenverantwortung im Lernprozess.

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Siemens fasst diesen Trend als ‚Future of Learning‘ zusammen; wobei die ‚Zukunft‘ bereits in vielen Services des Konzerns Einzug hält. Die Zielsetzung der neuen Lernkonzepte, -methoden und -ansätze ist es, den Lernenden flexible und ihren Bedürfnissen entsprechende Lernangebote unterbreiten zu können. In Kombination mit mehr Eigenverantwortung im Lernprozess sollen so bessere, nachhaltigere und schnellere Lernerfolge sichergestellt werden.

Wann, was, wo – eigenverantwortliches Lernen über verschiedene Lernformate

»Unsere Vision ist es, die Grenzen zwischen synchronem und asynchronem Lernen fließend zu gestalten und am moment of need auszurichten«, erklärt Philipp Rieckborn, Leiter Digital Industry Academy bei Siemens. »Einer modernen Lernkultur kommt hierbei eine entscheidende Rolle zu: sie ermöglicht individuelles, situatives und zielgerichtetes Lernen, für das die Inhalte didaktisch optimal aufbereitet sind und über verschiedene Methoden vermittelt werden. Der Zugang zu Wissen muss einfach sein und – Lernen soll Spaß machen!«

An diesen Leitgedanken orientiert sich logischerweise auch das Sitrain-Portfolio. Der Service umfasst verschiedene Formate, um Lerninhalte zu transportieren. »Mit Sitrain entscheiden unsere Kunden selbst, wie sie sich ihr Wissen aneignen möchten. Die Differenzierung unserer Lernformate erfolgt primär über die Art und Weise, nicht über den Inhalt«, betont Rieckborn. Mit ‚Lernformaten‘ meint der Experte die drei Sitrain-Bereiche Sitrain open (Wissensdatenbank), Sitrain access (digitale Lernplattform) und Sitrain personal (geführtes Training, virtuell oder vor Ort). Je nach Eigenschaft des zu vermittelnden Wissens und dem konkreten ‚moment of need‘ werden die Inhalte entsprechend der optimalen Methode für das passende Format aufbereitet angeboten, sprich: Themenkomplexe können durchaus unter Verwendung mehrerer Kanäle vermittelt werden. In diesem Artikel wird Sitrain open im Kontext der ‚Future of Learning‘ näher vorgestellt.

Wissensdatenbank Sitrain open – Zielgerichtete Problemlösung mit aktiver Community

Wissen offen und von überall frei zugänglich. Diesen Ansatz verfolgt Siemens mit der Wissensdatenbank Sitrain open.

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Die Wissensdatenbank Sitrain open bietet den Lernenden Support-Wissen, mit dem sie eine konkrete Fragestellung zielgerichtet lösen können. Die Inhalte setzen sich zusammen aus spezifischen Produktinformationen und Antworten auf wiederkehrende Fragen. Die für den Wissenstransfer, für das Lernen relevantesten Beitragstypen sind technische Informationen zu den neuesten Produkten sowie FAQ und tausende Anwendungsbeispiele. Diese zeichnen sich neben dem applikativen Ansatz durch konkrete Code- und Software-Bausteine aus, die kostenlos heruntergeladen, angepasst und in die eigenen Systeme integriert werden können. Letztere werden von rund 70 Siemens-Experten/Innen erstellt. Damit wächst die Datenbank stetig.

Im Technical Forum, der dazugehörigen virtuellen Community, stehen sowohl siemensinterne als auch externe Experten zur Verfügung, die manchmal auch eine Moderatorenrolle übernehmen. 

Leichter Zugang zu umfangreichem Wissen

Der Zugriff auf Sitrain open ist für jeden Nutzer kostenfrei und ohne Registrierung möglich. »Wir verstehen Sitrain open als frei verfügbare Wissensdatenbank zu unseren Produkten«, so Rieckborn. »Der größte Teil der Inhalte liegt im Siemens Industry Online Support (SIOS). Auf diesen kann jeder über einen Browser und die eigens entwickelte App (iOS & Android) zugreifen.«

Über eine freiwillige Registrierung erhalten die Nutzer dann Zugriff auf ihren individuellen Bereich ‚mySupport‘ mit weiteren personalisierten Funktionen. »Da die Anwender Sitrain open vor allem aus einer unmittelbaren Fragestellung heraus nutzen und sich die Informationen selbst zusammensuchen, würde ich im Kontext der Lernkultur von situativem oder ‚informellem‘ Lernen sprechen, da es mehr nebenbei geschieht, während der Anwender ein Problem löst, also 'learning by doing'«, so Rieckborn. Ein feiner, aber wichtiger Unterschied zu den Selbstlernmodulen in Sitrain access, zu denen Sitrain open gezielt weiterführende Informationen liefert.

Mehr zu Sitrain access erfahren Sie in Teil 2 der Artikelserie, welche am 20. Mai im E-Paper der Ausgabe 5 der Computer&AUTOMATION erscheint.

Die Artikelserie

Sitrain besteht aus drei Lernformaten: der Wissensdatenbank, der digitalen Lernplattform sowie Trainings.

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Die Artikelserie über die digitale Lernplattform Sitrain von Siemens beschreibt die einzelnen Elemente der Plattform:

• Teil 1: Sitrain open – die Wissendatenbank
• Teil 2: Sitrain access – die digitale Lernplattform
• Teil 3: Sitrain personal – geführtes Training, virtuell oder vor Ort (erscheint am 31. Mai 2021).

Teil 4 der Artikelserie ist losgelöst von der Lernplattform zu betrachten und beschreibt, wie mit dem Siemens-Angebot Vizendo Virtual Training Solutions Mitarbeiter basierend auf einer digitalen Trainingsumgebung individuell geschult werden können.