Unit4
KI-Agent für autonomes ERP
Unit4 hat ‚Advanced Virtual Agent (Ava)‘ auf den Markt gebracht, einen proaktiven, dialoggesteuerten Agenten, der als zentrale Schnittstelle für künstliche Intelligenz (KI) fungiert und ERP-Workflows koordiniert und automatisiert.
Als intelligenter Begleiter für die Arbeit, der nahtlos in ‚Unit4 ERPx‘ und MicrosoftTeams integriert ist, ermöglicht Ava dem Anbieter zufolge eine mühelose Zusammenarbeit und bietet personalisierte Empfehlungen sowie unmittelbare, kontextbezogene Unterstützung. Ava soll Arbeitsabläufe in intelligentere, anpassungsfähigere und nutzerzentrierte Erfahrungen transformieren und Anwender in die Lage versetzen, sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die nur von Menschen erledigt werden können, und die Produktivität mit weniger Aufwand steigern. Im Gegensatz zu anderen agentenbasierten KI-Ansätzen fungiert diese Lösung als einziger, zentraler Zugangspunkt zu ERPx und bietet eine einheitliche Unterstützung, um die Konsistenz und den Überblick für die Nutzer zu fördern.
Zunächst integriert Unit4 Ava in Microsoft Teams, da dieses Tool bei Kunden sehr weit verbreitet ist. Die Roadmap sieht aber vor, dass in Zukunft auch andere Collaboration-Tools integriert werden. Der KI-Agent versteht natürlichsprachliche Unterhaltungen in Microsoft Teams und übersetzt sie in spezifische Aufgaben, die in ERP-Workflows erledigt werden müssen.
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