ERP-Studie zum DownloadBedeutung von ERP für die Kundenorientierung unterschätzt
Nur neun Prozent der Fertigungsunternehmen haben realisiert, wie wichtig die Schaffung einer kundenorientierten Kultur mit entsprechenden Prozessabläufen ist. Zu diesem Ergebnis kommt eine von Epicor Software Corporation unterstützte Studie, die Computer&AUTOMATION zum Download bereitstellt.
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<p>Legt Wert auf ein existierendes ERP - Pierfrancesco Manenti, IDC Manufacturing: "Wir raten Fertigungsunternehmen ohne inspirierende Kundenservices, einen genauen Blick darauf zu werfen, wie sie ihre Systeme und Prozesse zur Unterstützung ihrer kundenorientierten Strategie verbessern können."</p> © Fotolia / Photo-K.