Pendo

Andrea Gillhuber,

Leistung von KI-Agenten messen

Pendo hat mit ‚Agent Analytics‘ eine Lösung vorgestellt, die die Leistung von KI-Agenten messbar macht.

© Pendo

Die Software erfasst Metriken zum Nutzerverhalten vor und nach der Interaktion mit einem Agenten, analysiert Konversationen zur Identifikation von Prompt-Trends und erkennt nicht-konformes Verhalten. Sie unterstützt sowohl eigene als auch externe KI-Agenten sowie klassische Software. Zusätzlich lassen sich Aufgabenabschlüsse Agentennutzung zuordnen, um den ROI zu bewerten. Kontroll- und Monitoringfunktionen auf Enterprise-Level sorgen für Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.

Screenshot Agent Alnalytics © Pendo

‚Pendo Agent Analytics‘ eignet sich für Anwendungen in der Prozessautomatisierung, dem industriellen Monitoring und der Qualitätssicherung.

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