Eine Zitzenfindungs-Technologie setzt die Melkbecher automatisch an das Euter an. Anstelle der Triangulation per Laser setzt GEA hier auf eine 3D-Kamera, um das Ansetzverhalten auch bei unruhigen Tieren besser und genauer kontrollieren zu können.

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Ein aktueller Trend ist das automatische Melken. Das heißt: Alle täglichen Routinearbeiten rund um das Melken übernimmt beispielsweise ein Melkroboter als Stand-alone-Lösung oder als Multibox-System mit einem Melkzentrum. Konkret geht beim Melkroboter „MIone“ jedes Tier nach seinem eigenen Rhythmus in eine Melkbox und lässt sich vom mobilen Ansetz­roboter „bedienen“. Dabei setzt eine Zitzenfindungs-Technologie die Melkbecher, unterstützt von einer 3D-Kamera, automatisch an den Zitzen an. Nach getaner Arbeit fährt der Roboterarm zur nächsten Box. Diese neue Stufe der Anlagen-Automatisierung erfordert allerdings eine bessere Netz- und Datenanbindung. Per Remote Condition Monitoring werden dafür aus dem Anlagenbetrieb kontinuierlich Daten an GEA übertragen. Wo früher der Tele­service nur im Fehler- und Supportfall zum Einsatz kam, stehen jetzt Support und Anlagenoptimierung im Mittelpunkt.

Insbesondere die Einführung der Robotertechnologie war für GEA Anlass, auf eine leistungsfähigere Teleservice-Connectivity-Lösung umzustellen. „Wir haben eine Lösung gesucht, die sowohl einen sicheren Teleservice bietet als auch die zuverlässige Übertragung vieler Datenpunkte“, fasst André Rosengarten, Product Manager Service Development von GEA Farm Technologies, die Anforderungen zusammen. Nach seiner Aussage erwarten die Kunden in Zeiten von Stuxnet einen hohen IT-Security-Standard bei höchster Verfügbarkeit. Die Kundenanlagen müssen an 24 Stunden und sieben Tagen in der Woche sicher abgeschirmt sein. „Wir erweitern unsere Dienstleistungen über den Teleservice mehr und mehr. Deshalb wird die Einhaltung von Security-Standards immer wichtiger“, erläutert André Rosengarten.

Anlagen kontinuierlich verbessern

André Rosengarten, Product Manager Service Development von GEA Farm Technologies: „In mehr als 15 Ländern über alle Kontinente werden unsere Anlagen über 24 Stunden und an sieben Tagen in der Woche online supportet und sicher abgeschirmt“.

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Für das Remote Condition Monitoring werden aktuell 50 Datenpunkte erfasst. Sie protokollieren Werte wie etwa die Ansetzzeiten, wie erfolgreich das Becheranheben war, die Aufenthaltsdauer und auch die Wartezeiten. „Diese Daten sind für uns sehr wertvoll, weil wir damit Anlagenwerte aus den unterschiedlichsten Praxis-Situationen erhalten, die wir für die kontinuierliche Verbesserung nutzen können“, berichtet André Rosengarten. Mit den laufend übertragenen Dateninformationen haben die Servicetechniker jetzt mehr Informationen zur Verfügung, um die einzelne Anlage anzupassen und im Betrieb zu optimieren. Dazu können sie automatisch generierte Systemberichte mit den wichtigsten Anlagendaten ab­fordern. Weitere Datenpunkte liefern ein aktuelles Abbild des Anlagenzustands und voreingestellte Schwellwerte lösen automatisch Warnmeldungen aus, um Störungen in der Anlage frühzeitig erkennen und verhindern zu können.

Mit dem weltweiten Einsatz der Anlagen muss GEA auch für einen möglichst schnellen Support für jeden Kunden an jedem Ort sorgen. In entlegenen Gebieten wie in Russland oder China ist ein Vor-Ort-Einsatz eines Technikers allerdings nicht nur ein Zeit-, sondern auch ein erheblicher Kostenfaktor. „Nach unseren Erfahrungen können wir einen großen Teil dieser Vor-Ort-Einsätze durch die Fernwartung vermeiden“, bestätigt André Rosengarten. „Allein durch die Einsparung der Reise- und Personalkosten amortisieren sich die Investitionen in die Teleservicetechnik relativ schnell. Zusätzlich erreichen wir damit, dass wichtige Know-how-Träger als Ansprechpartner verfügbar bleiben und nicht ständig unterwegs sind“, ergänzt der Produktmanager.

Künftig setzt GEA Farm Technologies die neuen mGuard-rs4000-Modelle ein, die unter anderem über einen wechselbaren Konfigura­tionsspeicher auf Basis von SD-Karten verfügen und sich damit noch leichter in Betrieb nehmen lassen.

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Kürzere Entstörungszeiten per Teleservice erhöhen die Stabilität und Verfügbarkeit der Anlagen und rechnen sich deshalb auch für die Anlagenbetreiber. Das hat maßgeblich zu der großen Akzeptanz der Technik beigetragen. „Dies war anfangs deutlich schwieriger“ erinnert sich André Rosengarten zurück und ergänzt: „Auch die Verfügbarkeit ausreichender Datenverbindungen war in den meist ländlichen Gebieten ein Problem. Mit schnellen Kabel- und Mobilfunkverbindungen und der stärkeren Automatisierung landwirtschaftlicher Betriebe sind in jüngster Zeit aber sowohl die Supportmöglichkeiten als auch die Akzeptanz der Anwender gestiegen.“

Mit dem Erreichten gibt sich GEA Farm Technologies jedoch nicht zufrieden: So ist geplant, die Art und den Umfang der Serviceleistungen noch zu erweitern – zum Beispiel auf andere Produktpaletten. Dafür sollen mehr Datenpunkte erfasst und die Taktzeiten der Datenübertragung, die aktuell bei zwei Stunden liegt, verkürzt werden. Letztendliches Ziel ist es, Livedaten zu erhalten. Nach den guten Erfahrungen will GEA die mGuard-Technik künftig zudem in den konventionellen Melk-Anlagen einsetzen.

Alternative zu Antiviren-Software

Das mGuard CIFS Integrity Monitoring ist ein optionales Modul der mGuard Firmware und bietet eine industrietaugliche Alternative zu Antiviren-Software. Dieser Schutz kann ohne ständige Zuführung von aktuellen Virenpattern erkennen, ob ein Windows-basiertes System (Steuerung, Bedieneinheit, PC) von einer Schadsoftware befallen und manipuliert wurde. Es besteht aus den zwei Komponenten CIFS Integritätsprüfung und dem CIFS Anti-Virus-Scan-Connector, die gemeinsam oder auch einzeln nutzbar sind. Die CIFS Integritätsprüfung überwacht Windows-Netzlaufwerke daraufhin, ob sich insbesondere ausführbare Dateien (z. B. *.exe, *.dll) im Vergleich zu einem Referenzstatus verändert haben. Der Anti-Virus-Scan-Connector ermöglicht einen externen Viren-Scan auf Laufwerke von Systemen „hinter“ dem mGuard, die sonst von außen nicht erreichbar sind (zum Beispiel Industrie-PCs in Produktionszellen) und auch keine lokal installierte Antivirus-Software nutzen können.

Diese Lösung bietet damit einen verbesserten Schutz für die häufig zum Datenaustausch mit der Umgebung genutzten Dateifreigaben auf Basis der Protokollfamilie CIFS/SMB (Common Internet File System/Server Message Blocks). Diese sind ein gefürchtetes Einfallstor für Schadsoftware, welches zum Beispiel auch Stuxnet und der Conficker-Wurm für ihre Verbreitung nutzten. Außerdem erkennt die Integritätsprüfung Schäden von „Zero-Day-Exploits“, also von Schadsoftware, die bereits am Tage des Bekanntwerdens einer neuen Schwachstelle in Umlauf kommt und für die es zu diesem Zeitpunkt noch gar keine Malware-Signaturen gibt.