
© Kuhn Voelkel
Der 'Digital Shop Assistant' ist ein neuartiges Kundenberatungssystem für den Fachhandel, entwickelt von Dr. Stefan Kuhn und Johannes Völkl aus Himmelkron. Dem Verkaufspersonal stehen etwa Verkäufer-Tablets zur Verfügung, über die sie alle benötigten Informationen zu einem bestimmten Produkt abrufen können. Erweitert wird das System durch Multimedia-Säulen, die Produkte großformatig in Bild und Ton präsentieren können. Speziell für den Fahrradhandel bietet Digital Shop Assistant mit ‚Bike-Fitting‘ auch ein einfach zu bedienendes 3D-Vermessungsgerät an, mit dessen Hilfe der Verkäufer seinen Kunden aufnimmt, um ergonomisch passende Fahrräder anbieten zu können.