Auf die Frage "Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Aspekte eines guten Services rund um Ihre ERP-Software?" konnten die Befragten unter folgenden Antwortmöglichkeiten auswählen. Überwiegend machten sie das Kreuzchen bei "Support über zahlreiche Kanäle erreichbar". Wurden bei der gleichen Frage ...