FernwartungInternet anstelle klassischer Modem-Verbindung
Bei einem Exportanteil von über 90 % – wie bei der Firma A. Monforts Textilmaschinen der Fall – ist ein zuverlässiger und stabiler Fernzugriff Grundvoraussetzung für einen funktionierenden Service. Seit nunmehr zwei Jahren setzt das Mönchengladbacher Unternehmen hierbei auf das Internet anstelle klassischer Modem-Verbindungen.
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<p>Das Fernwartungskonzept: Jede Anlage beim Kunden wird über IP-Access-Router verschlüsselt ins Kundennetz integriert. Eine zusätzliche Service-Portallösung von Monforts ermöglicht einen sofortigen weltweiten Zugriff auf das Kundennetz im Servicefall und reduziert Kosten und Ausfallzeiten.</p> © Monforts, Funkwerk