In Verbindung mit den industriellen Fernwartungsroutern der Serie 'eWON' von Wachendorff bietet das cloud-basierte Open-VPN-Serviceportal Talk2M Maschinenbauern und Anlagenbetreibern Werkzeuge, um Service und Wartung aus der Ferne leisten zu können. Durch intelligente Sicherheitsmechanismen wurde der Sicherheitslevel in der aktuellen Version 4.0 nochmals erhöht: So kann der Anwender als Administrator zum Beispiel selbst die Regeln vorgeben, nach denen die Passwörter aller Benutzer zusammengesetzt sein müssen (Buchstaben, Ziffern, Sonderzeichen), ebenso die Passwortlänge und die Gültigkeitsdauer eines Passwortes. Auch für die Vergabe beziehungsweise den Rückgriff auf bereits einmal verwendete Passwörter können Regeln eingerichtet werden. Über die im Serviceportal integrierten Firewall-Funktionen lässt sich für jeden Benutzer oder verschiedene Benutzergruppen individuell festlegen, auf welche Endgeräte und Funk-tionen im Maschinennetzwerk der Zugriff freigeschaltet wird. Darüber hinaus sind Verbindungsdaten nun jederzeit direkt über die Talk2M-4-Zugriffssoftware abrufbar, was den Zugang zu den Nachweisen erleichtert, um Kunden gegenüber Service- Einsätze offen zu legen.