Bereits heute bieten laut VDMA mehr als drei Viertel der befragten Unternehmen begleitende digitale Dienstleistungen an oder wollen diese bis 2018 realisieren. Dazu gehören neben Remote Service und Apps digitale Angebote wie produktergänzende Software-Tools, Schulungsplattformen, Ersatzteilkataloge, Simulationstools und Condition Monitoring.