Hannover Messe 2018Neue Produkte auf der Industriemesse
'Integrated Industry - Connect & Collaborate' – diesem Motto hat sich die weltweit wichtigste Industriemesse - die Hannover Messe 2018 - verschrieben. Einen Auszug der Produkte, die in Hannover zu sehen sind, zeigt Computer&AUTOMATION in einer Bilderstrecke.
Bei technischen Problemen stehen die Service-Techniker von Kuka Industries online und für RemoteService-Vertragskunden auch mit garantierter Reaktionszeit zur Seite. Dabei reisen nicht die Techniker zur Maschine, sondern die Maschine kommt online zu den Service-Technikern. Meistens genügt diesen der Blick auf den Anlagenstatus und die vorliegenden Meldungen, um den Fehler zu erkennen und zu beheben. Zugriff erhalten die Techniker über eine direkte Verbindung zum „Kuka RemoteService Client“, einer kompakten „Kuka Connectivity Box“, die standardmäßig an jeder Neuanlage von Kuka Industries verbaut ist. Die Anlage ist über einen Ethernet-Anschluss mit einer „Kuka Connectivity Box“ und diese mit dem Internet verbunden. Ist keine LAN-Verbindung verfügbar, kann die Box auch über einen USB-Stick mit UMTS-Datenkarte ausgestattet sein. Durch eine automatische Benachrichtigung zum Anlagenstatus, die einmal täglich an Kuka verschickt wird, namens „Heartbeat“,lässt sich sicherstellen, dass die Verbindung im Fehlerfall problemlos aufgebaut werden kann. Der Service-Techniker kann im Bedarfsfall nach Freigabe durch den Kunden auf die aktuellen Maschinendaten aller Anlagenteile zugreifen. Eine sichere VPN-Verbindung mit End-to-End-Verschlüsselung schützt vor unerwünschten Fremdzugriffen.