CRM-Software:
Vordefinierte Prozesse
Die Firma Update Software präsentiert mit update.CRM die achte Generation ihrer CRM-Software in einer branchenspezifischen Variante mit vordefinierten typischen Prozessen von Industrieunternehmen. Dem Anbieter zufolge verbessert das Tool die Interaktion durch umfangreiche Visualisierung und bildet Verhaltensweisen und Vorlieben von Nutzern ab.
Der User sieht nur die Daten, die er aktuell tatsächlich benötigt. Durch intelligente, kontextbezogene Prozesse erleichtert das Tool Anwendern die Eingabe von Daten sowie die Bearbeitung standardisierter Prozesse. Ein flexibel anpassbares Baukastensystem, das nur die jeweils relevanten Informationen bereitstellt, bildet die Grundlage dafür, dass das System Anwender intuitiv führt. Mit dem Tool ist sowohl On-premise- als auch SaaS-Betrieb mit gleichwertigem Leistungsumfang möglich. Der Web-Client ist durch den Einsatz von Web-Standardtechnologien wie beispielsweise HTML5 und CSS3 auf allen gängigen Browsern verfügbar, so dass die Software auf unterschiedlichen mobilen Endgeräten wie Laptops, Smartphones und Tablets einsetzbar ist.
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