ERP-Investitionsumfrage 2010

Stefan Kuppinger,

SAP-Anwender planen konservativ

Zentrales Thema in den meisten Mitgliedsunternehmen der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe (DSAG) ist SAP ERP 6.0. In Sachen Support setzen Anwender jedoch auf Bewährtes – den Standard-Support.

Prof. Dr. Karl Liebstückel, DSAG-Vorstandsvorsitzender zum Investitionsverhalten: „Unsere Mitgliedsunternehmen verhalten sich momentan eher konservativ und konzentrieren sich auf Projekte, mit denen sie ihre Kernanwendungen aktualisieren und erweitern können.“

Fast 60 Prozent der befragten Unternehmen planen demnach im Jahr 2010 in Produkte im SAP-ERP-Umfeld zu investieren - bei IT-Budgets, die auf Vorjahresniveau liegen. Ein weiterer Schwerpunkt sind Lösungen im Business-Intelligence-Bereich. Das gaben die rund 300 Unternehmen an, die sich an der Investitionsumfrage 2010 der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe (DSAG) beteiligt haben.

Rund ein Drittel des IT-Budgets entfällt demnach auf SAP. Knapp zwei Drittel der SAP-Ausgaben sind wiederum für Dienstleistungen eingeplant, 20 Prozent für SAP-Lösungen. Von den Investitionen in SAP-Software entfallen laut Umfrage knapp 60 Prozent auf das SAP-ERP-Umfeld, gefolgt von SAP NetWeaver Business Warehouse mit über 30 Prozent. Der Rest fließt in Projekte auf Basis von SAP Business-Objects, NetWeaver-Portal, Solution-Manager und in Branchenlösungen.

Rund 80 Prozent der teilnehmenden Unternehmen setzen mittlerweile die aktuelle ERP-Version ein. Im Vorjahr waren es lediglich 47 Prozent. Der ermittelte Wert lässt jedoch nur einen bedingten Rückschluss auf den Gesamtverbreitungsgrad von SAP ERP 6.0 zu. Der Anteil im Bezug auf alle Installationen ist erfahrungsgemäß deutlich niedriger. „Bei den DSAG-Mitgliedern liegt die Adaptionsrate aufgrund ihres besseren Informationsstands bezüglich SAP-Produkten höher als bei Nicht-Mitgliedern", kommentiert DSAG-Vorstandsvorsitzender Prof. Dr. Karl Liebstückel das Umfrageergebnis.

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Andreas Oczko, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der DSAG: „Die Wechselrate vom Standard-Support auf den Enterprise-Support ist bei den DSAG-Mitgliedern relativ niedrig“.

SAP-Support - Deadline beachten

Bis 15. März 2010 haben SAP-Kunden noch Zeit, sich für eine Variante des Support-Modells zu entscheiden. Hier zeigt sich bei den DSAG-Mitgliedern ein eindeutiger Trend: Die Mehrheit der IT-Leiter will das einfachere Support-Modell beibehalten. Nach wie vor sehen rund zwei Drittel der Anwender keinen signifikanten Mehrwert im SAP Enterprise-Support.

Die DSAG-Investitionsumfrage wird einmal jährlich durchgeführt. In 2010 nahmen an der Befragung fast 300 Mitgliedsunternehmen teil. Erhoben wurden die Daten von Dezember 2009 bis Ende Januar 2010. Die Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe versteht sich als unabhängige Interessenvertretung aller SAP-Anwender in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Der 1997 gegründete Verein ist mit über 2200 Mitgliedsunternehmen eine der größten SAP-Anwendergruppen weltweit.

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