Genua präsentiert die Fernwartungs-Appliance Genubox in Version 5.2, die die direkte Ansprache von ‚Simatic S7‘-Steuerungssystemen ermöglicht. Die Appliance wird an der betreuten Maschine installiert und erzeugt auf Initiative des Kunden eine verschlüsselte Verbindung (VPN) zu einem Rendezvous-Server. Hierhin baut auch der externe Dienstleister eine authentisierte VPN-Verbindung auf. Erst mit dem Rendezvous auf dem Server entsteht die durchgängige Wartungsverbindung, über die der Service auf die Maschinenanlage zugreifen kann. So wird ausgeschlossen, dass der Wartungszugang missbraucht oder die übertragenen Daten abgehört oder manipuliert werden können. Damit der Anwender jederzeit die Kontrolle über alle Zugriffe in sein Produktionsnetz behält, kann er alle Wartungsaktionen über die Bedienoberfläche live mitverfolgen; zusätzlich wird ein Video-Mitschnitt abgespeichert. Durch die direkte Anbindung an S7-Steuersysteme können Daten vom Steuerungssystem abgerufen und zum Monitoring an den externen Dienstleister übertragen werden. In umgekehrter Richtung ermöglicht die direkte Anbindung dem Dienstleister den Zugriff auf das Steuersystem, um Wartungsarbeiten an der Maschinenanlage durchzuführen. Die Bedienung der Fernwartungslösung erfolgt über eine Windows-App, administriert wird über eine zentrale Management Station. Mit der Lösung lassen sich von einem Dienstleister über 1000 Maschinenanlagen per Fernzugriff betreuen. Die Fernwartungs-Appliance gibt es in verschiedenen Hardware-Varianten. Die Genubox Si läuft auf kompakter, wartungsfreier Hardware, bietet vier Gbit-Schnittstellen, ist gegen Erschütterungen und Vibrationen gehärtet und für die Montage auf Hutschienen ausgelegt.