Der häufigste Grund, warum die befragten deutschen KMU neue Business Software (Online oder On-premise) einführen, ist das Ersetzen von Altsystemen. Nur 12 % gaben an, durch neue Software vor allem Wachstum fördern zu wollen. Und nur bei 20 % der Unternehmen steht die Optimierung von Prozessen im Vordergrund.