Schwerpunkte

Thorsten Schulze, Automation24

Virtuelle Applikationsberatung

06. Oktober 2020, 08:34 Uhr   |  Andrea Gillhuber

Virtuelle Applikationsberatung
© Automation24

Automation24-Geschäftsführer Thorsten Schulze sieht viele Vorteile im virtuellen Austausch mit Kunden und Anwender. In Zukunft wird der Online-Shop sein Portfolio im Bereich Sicherheitstechnik, Verfahrenstechnik und IoT ausweiten.

Welche technologischen Schwerpunkte setzen Sie als Unternehmen in den nächsten 12 Monaten?

Wir entwickeln sowohl unser Produktsortiment als auch unseren Online-Shop automation24.de kontinuierlich weiter, um stets der passende Partner für unsere Kunden zu sein. Wir bieten vorausgewählte Produkte aus verschiedenen Kategorien der industriellen Automatisierungstechnik. Das Komplettsortiment für Automatisierungstechnik umfasst aktuell über 5.000 Markenartikel – vom Sensor bis zum Schaltschrank.

Im Automation24-Online-Shop unterstützen wir unsere Kunden bei der Suche nach dem passenden Produkt nicht nur mit praktischen Herstellerseiten, umfassenden Produktbeschreibungen und Dokumentationen, sondern auch mit zahlreichen smarten Features. Neben der automatischen Angebotserstellung im Webshop, der Möglichkeit, verschiedene Projektlisten anzulegen, sowie den praktischen Zubehörempfehlungen auf Basis technischer Merkmale, sorgen viele weitere Funktionen für ein komfortables Einkaufserlebnis.

In den nächsten 12 Monaten wollen wir ein besonderes Augenmerk auf Themen wie Sicherheitstechnik, Prozessautomatisierung und IoT werfen.

Welche Vorteile sehen Sie im virtuellen Austausch mit Kunden und Anwender?

Als Online-Shop sind wir seit Beginn im virtuellen Austausch mit unseren Kunden und können dank unseres Service Centers produktbezogene, technische und allgemeine Fragen schnell und individuell beantworten. Per Live-Chat, Telefon, E-Mail oder Fax sind unsere erfahrenen Servicemitarbeiter stets erreichbar. Für die Applikationsberatung kommen Demoboards zum Einsatz, um Kundenfragen nachzuvollziehen und Lösungsmöglichkeiten zu testen.

Was erwartet den Besucher an Ihrem virtuellen Messestand?

Unsere Besucher können sich auf dem Automation24-Messestand über unseren Online-Shop, unser Produktsortiment, unsere Markenvielfalt sowie über unsere Vorteile als Partner für Automatisierungstechnik informieren. Auch erhalten unsere Besucher einen Überblick über die Produkte, mit denen der perfekte Start in die Industrie 4.0 gelingt.

Wir freuen uns schon auf den Austausch mit den Messebesuchern per Chat, E-Mail, Telefon oder Kontaktformular.

Zur kostenlosen Anmeldung.

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